AI Dream Lab 개인정보처리방침

1. 개인정보 처리 목적

• 회원 가입, 로그인과 계정 관리
• 주하랑 사업 설명 영상 등 회원 전용 콘텐츠 제공
• 상담 신청 접수, 담당자 알림과 접수 확인 문자 발송
• AI 상담 질문 처리와 답변 전달
• 부정 이용 방지와 서비스 보안

2. 처리하는 개인정보 항목

비밀번호 원문은 저장하지 않고 단방향 해시로 처리합니다.

3. 개인정보 처리 및 보유 기간

• 회원정보: 회원 탈퇴 시까지
• 약관 동의 이력: 분쟁 대응에 필요한 기간 또는 관계 법령상 보존 기간
• 접속 기록: 3개월
• 고객 문의 기록: 문의 처리 완료 후 3년

관계 법령에 따라 보존할 필요가 없는 정보는 목적 달성 또는 탈퇴 후 지체 없이 파기합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 이용자의 별도 동의가 있거나 법령에 특별한 규정이 있는 경우에만 제공합니다.

5. 개인정보 처리 위탁

AI 상담에는 개인정보나 영업비밀을 입력하지 마세요. 제공자 또는 처리 방식이 변경되면 이 방침을 먼저 갱신하고 필요한 동의를 받습니다.

6. 개인정보 파기 절차와 방법

보유 기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구하기 어려운 방법으로 삭제하고, 출력물이 있는 경우에는 분쇄 또는 소각합니다. 법령에 따라 별도 보존하는 정보는 다른 정보와 분리해 보관합니다.

7. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 고객센터 또는 개인정보 보호책임자 이메일로 요청하면 본인 확인 후 지체 없이 처리합니다. 법정대리인도 관계 법령이 정한 방법으로 권리를 행사할 수 있습니다.

8. 안전성 확보 조치

회사는 비밀번호 단방향 암호화, 전송 구간 암호화, 접근 권한 제한, 인증 쿠키 보호, 접속 기록 관리와 보안 점검 등 개인정보 보호를 위한 기술적·관리적 조치를 시행합니다.

9. 쿠키

로그인 상태 유지를 위해 필수 인증 쿠키를 사용합니다. 브라우저에서 쿠키를 차단할 수 있지만 로그인과 회원 전용 콘텐츠 이용이 제한될 수 있습니다.

10. 개인정보 보호책임자 및 권익침해 구제

개인정보 보호책임자: 김건주(대표)
이메일: harang230502@daum.net

개인정보 침해에 관한 상담이 필요한 경우 개인정보침해신고센터(국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회, 경찰청 또는 대검찰청 등 관계 기관에 문의할 수 있습니다.

11. 처리방침 변경

이 방침이 변경되는 경우 시행일 전에 웹사이트를 통해 변경 내용과 시행일을 알립니다. 이용자의 권리에 중대한 변경이 있으면 충분한 사전 안내 기간을 둡니다.